Firma Temsilcileri Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni; internet sitemize üye olan ve/veya e-ticaret platformumuz üzerinden alışveriş yapan, ürün satın alan firmaların temsilcilerini ve çalışanlarını kapsamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Partvendo Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından işlenmektedir.
Partvendo Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Aykosan Sanayi Sitesi 2. Kısım No: 17/C Blok İkitelli, 34490 Başakşehir, İstanbul
Telefon: +90 (212) 548 04 44
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0722047118900012
KEP: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket tarafından, internet sitemize üye olan ve/veya e-ticaret platformumuz üzerinden alışveriş yapan, ürün satın alan firmaların temsilcilerinin ve çalışanlarının aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası gibi kimlik bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi gibi iletişim bilgileri.
- Kurumsal Müşteri Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri, alışveriş tutarı, tercih edilen ödeme yöntemi (kart bilgilerinin tamamı Şirketimiz sistemlerinde saklanmamaktadır), talep ve şikayet kayıtları, WhatsApp iletişim hattı ve çağrı merkezindeki görüşme kayıtları, doğru ürünün tedariki için müşteri araç ruhsat bilgisi, kurumsal telefon numarası ve e-posta adresi, işletme adresi, imza beyannamesi/sirküleri, vekaletname, yetki belgesi gibi belgelerde yazılı kişisel veriler, şahsi IBAN bilgileri, vergi dairesi ve vergi numarası, cari hesap bilgileri, ödeme performans kayıtları gibi ticari ilişkinin devamı sırasında alınması gerekli kişisel veriler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış (log) kayıtları, kullanıcı adı ve parola bilgileri, cihaz ID bilgisi gibi işlem güvenliği bilgileri.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, e-ticaret platformu üyeliği, kurumsal WhatsApp hattı, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, siparişler, çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla, elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. (Çerez Politikamıza internet sitemizden ulaşabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.)
Kişisel verileriniz, aşağıda 4. maddede her bir işleme amacı bakımından ayrı ayrı gösterilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bu sebepler, KVKK m. 5/2'de düzenlenen; (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (ç) Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olması hâlleridir.
Açık rıza gerektiren işlemeler için rızanız, aydınlatmadan ayrı bir metin/onay alanıyla alınır ve açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Üyelik hesabının oluşturulması ve e-ticaret üyeliğinin yürütülmesi | m. 5/2-(c) sözleşmenin kurulması/ifası |
| Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi | m. 5/2-(c) sözleşmenin ifası |
| Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi | m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük; m. 5/2-(a) kanunda öngörülme |
| Müşteri ilişkileri yönetimi; talep ve şikâyetlerin değerlendirilip sonuçlandırılması | m. 5/2-(c) sözleşme ilişkisi; m. 5/2-(f) meşru menfaat; tüketici mevzuatından doğan yanıt yükümlülüğü yönüyle m. 5/2-(ç) |
| Çağrı merkezi ve WhatsApp görüşme kayıtlarının tutulması | m. 5/2-(f) meşru menfaat |
| Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması; log (trafik) kayıtlarının tutulması | m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük (5651 s. Kanun, KVKK m. 12); m. 5/2-(f) meşru menfaat |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması | m. 5/2-(e) bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması |
| Yetkili kamu kurum ve adli mercilere bilgi verilmesi; yasal raporlama | m. 5/2-(ç) hukuki yükümlülük; m. 5/2-(a) kanunda öngörülme |
| Ürün, kampanya ve indirimlere ilişkin üyelikte paylaştığınız ticari iletişim kanallarınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi (pazarlama) | m. 5/2-(f) meşru menfaat (6563 sayılı Kanun uyarınca tacir/esnaf alıcılardan onay alınmaz, ancak reddetme hakkınız her zaman saklıdır.) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilecektir:
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve adli/idari makamlardan gelen taleplerin karşılanması amacıyla.
- Hukuken Yetkili Özel Kişi ve Kuruluşlar: İlgili mevzuat uyarınca bilgi verme zorunluluğumuz bulunan bağımsız denetçiler, hukuk danışmanları ve bankalar gibi kuruluşlara.
- İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizin teslimi için lojistik/kargo firmalarına; mali, ticari ve idari süreçlerin yönetimi için ilgili tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılarına; teknik altyapı desteği için yazılım ve bilişim hizmet sağlayıcılarına; ürünlerin tedariki ve operasyonel işbirliğinin tesisi ve devamı amacıyla ilgili ticari muhataplara.
- Global Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Şirketimizin operasyonel ve ticari faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla; sunucuları veya altyapısı yurt dışında bulunan bulut, barındırma, içerik dağıtım ve bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları kullanılması nedeniyle yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde; ilgili ülke/sektör hakkında yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara, bulunmaması hâlinde Kanun’da öngörülen uygun güvencelerden birinin sağlanmasına veya Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen hâllere dayanılarak gerçekleştirilir.
- Bağlı Kuruluşlar, İştirakler ve Ana Ortaklar: Operasyonel süreçlerin yönetimi, raporlama ve stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sayılan kişi ve kuruluşlara.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz, Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Yöntemi
Kişisel veri sahibi olarak, işlenen kişisel verilere ilişkin KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme/yok etme kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamdaki taleplerinizi yazılı olarak veya web sitemizde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu kullanarak yukarıda 1. maddede yazılı Şirket merkez adresimize kimlik ile şahsen veya noter aracılığı ile ya da [email protected] KEP adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ile ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmak suretiyle veri sorumlusunun [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Kayıtlı e-posta yoluyla yapılan başvurularda Şirket’in kimlik doğrulaması amacıyla ek bilgi/belge talep etme hakkı saklıdır.
Bu kapsamda iletilen talepler Şirket tarafından en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzu iletin
Üyeler için hızlı yol: Giriş yapıp Hesabım › KVKK / Verilerim sayfasından verilerinizi dışa aktarabilir veya hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
Başvurularınızı web sitemizde yer alan Veri Sahibi Başvuru Formu’nu kullanarak ya da [email protected] e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.